ליאור אסף התחילה להדריך בגיל 20, ואחרי שבע שנים כשכירה בנתה את סטודיו האנגר במחסן של אבא שלה במושב גבע כרמל. הסגר של הקורונה התחיל כשהסטודיו כבר היה בנוי, ובמקום לחכות היא מכרה מנויים מראש ופתחה עם יותר מ-100 מנויים משלמים. בפרק 6 היא מספרת לנועם קפלן איך בנתה צוות של 20 מדריכים, ואיך היא מלמדת רק שבע שעות בשבוע.
להאזנה בלי וידאו: הפרק בספוטיפיי.
על מה מדברים בפרק
ליאור שירתה כמדריכת כושר בצבא, למדה בווינגייט, והגיעה לתנועה דרך מחול. היא הדריכה שבע שנים כשכירה לפני שפתחה עסק, והסטודיו נבנה במחסן במשק המשפחתי. יש בו שני חללים: אחד לפילאטיס, תנועה ויוגה, ואחד לאימון פונקציונלי.
הסגר התחיל כשהסטודיו כבר היה מוכן. נועם אמר לה למכור מנויים לעתיד, והיא פתחה בנובמבר עם יותר מ-100 מנויים משלמים. גם אחרי 7 באוקטובר היא סגרה רק לבוקר אחד ופתחה מחדש באותו ערב. השבוע הראשון היה ריק, ואחר כך לקוחות הגדילו מנויים ושלחו הודעות תודה, ומפונות מהדרום ומהצפון הצטרפו לקהילה.
באזור שלה יש בעיקר סטודיואים קטנים לפילאטיס מכשירים, עם ארבע עד שש מיטות. לכן פילאטיס מזרן עם הרבה שיעורים בשבוע מבדל אותה, ושיעורים בצהריים מביאים סטודנטים, אמהות בחופשת לידה ועצמאים.
מה לוקחים מהפרק
- מוכרים מנויים לפני הפתיחה. כך היא פתחה בסגר עם יותר מ-100 מנויים משלמים.
- ניסיון לפני פתיחה. היא פתחה אחרי שבע שנים כמדריכה, ולמדה בדרך להחזיק קבוצות ולנהל יחסים עם אנשים.
- באימון הפונקציונלי היא כותבת סייקל אימונים חודשי, וכל המאמנות מעבירות לפיו, כדי שלא יהיו פערים בין מאמנות. בפילאטיס כל מדריכה מביאה את הכלים שלה.
- מה שמאפשר לה ללמד מעט: הסייקל, צוות רחב שמחליף בקלות, ושתי עובדות משרד, אחת לשימור לקוחות ואחת לפניות של לידים. לדבריה המשכורות האלה משתלמות.
- כל 50 שקל הנחה יוצאים בסוף מהמשכורת של המדריכות, ולכן היא לא מעגלת פינות בהנחות. היא כן גמישה בהריון ובשמירת הריון.
- כשלקוחה מבטלת מסיבה שיש מה לעשות איתה, ליאור מתקשרת בעצמה. נועם מוסיף שצריך להבחין בין סיבות שבשליטתנו לבין סיבות כמו מעבר דירה, ושיחת פרידה טובה מחזירה לקוחות אחרי חודש עד שלושה.
- היא קראה לסטודיו "האנגר" כי לא רצתה לעמוד בחזית, ועם הזמן הבינה שאנשים קונים ממנה.
- קשה לה להעביר שיחות מכירה לצוות. נועם אומר שעד 100 או 200 לקוחות עושים את השיחות לבד, וגם אחר כך לא מתנתקים מהן לגמרי.
פרקי הזמן
- 0:00 היכרות: ליאור וסטודיו האנגר
- 1:01 מדריכה מגיל 20, שבע שנים עד הסטודיו
- 3:51 המחברת, הליווי, והסטודיו שנבנה במחסן
- 8:42 פתיחה בסגר, וחזרה לעבודה אחרי 7 באוקטובר
- 12:08 צוות של 20 מדריכים וסייקל אימונים חודשי
- 17:57 שבע שעות הדרכה בשבוע
- 22:07 מה היא אוהבת בניהול ומה פחות
- 28:58 פילאטיס מזרן בלי מכשירים, ובידול לפי האזור
- 35:11 מדיניות הנחות בקהילה שבה כולם מכירים את כולם
- 36:35 שחיקה וצמיחה זהירה
- 46:34 לאן הענף הולך, ואנשים שקונים מאנשים
- 55:37 להעביר מכירות לצוות, ושימור לקוחות
מי זו ליאור אסף
ליאור שירתה בצבא כמדריכת כושר בווינגייט, למדה שם לתואר, והגיעה לתנועה דרך מחול. היא מדריכה גם בכנסים בכל הארץ, ומנהלת את סטודיו האנגר במושב גבע כרמל, ליד חיפה, עם צוות של 20 מדריכים.
עוד פרקים
כל הפרקים של האנטומיה של העסק נמצאים בעמוד הפודקאסט, וגם בספוטיפיי וביוטיוב.
לבעלות ובעלי סטודיו שרוצים לעבוד על הצד העסקי עם ליווי צמוד, יש את תוכנית הליווי העסקית של Taking Control.